U Srbiji sve više ljudi želi da radi u američkoj transportnoj industriji, ali retko ko ima uvid u to kako zapravo izgleda posao regrutera koji svakog dana komunicira sa vozačima širom Amerike. Zato je ovaj intervju deo naše serije „MN89 iskustvo“, u kojoj otkrivamo kako izgleda rad u MN89 iz perspektive zaposlenih — bez filtera, realno i iz prve ruke. Danas razgovaramo sa Dejanom Kokotovićem — Dekijem — Recruiting Managerom koji vodi jedan od najdinamičnijih timova u kompaniji. Njegovo iskustvo u recruiting-u za USA tržište, rad sa vozačima i vođenje tima predstavljaju srž MN89 kulture: direktnost, disciplina, podrška i timski duh.
Kroz ovaj razgovor, dobijamo jasnu sliku kako izgleda rad u MN89 recruiting timu, šta znači biti deo procesa zapošljavanja vozača u Americi i kako izgleda realnost posla koji mnogi žele da rade, ali retko ko zaista razume.
Kako izgleda voditi tim koji svakog dana zapošljava vozače širom Amerike?
Odgovorno, interesantno i puno izazova, ni jedan dan nije isti.
Šta je najveća razlika između regrutovanja vozača i klasičnog HR-a?
Dinamika. Često kompanije budu te koje su aktivnije u regrutovanju i inicijalnom angažovanju ka zaposlenju vozača. Ovo je deo svakodnevnog mn89 iskustvo recruiting rada, gde dinamika diktira tempo.
Koja strategija daje najbolje rezultate u driver recruiting-u?
Direktan pristup, otvorena komunikacija i disciplina pri obavljanju svakodnevnih taskova. Regruting je većinski logistički posao, pored regrutacije obuhvata i podršku i praćenje vozača od prvog razgovora pa sve do ulaska u kamion.
Kako izgleda trening novih regrutera?
Prvi dan često bude dan za upoznavanje, upoznavanje sa metodologijom rada, posmatranje regrutera u dnevnom obavljanju zadataka. Nakon toga sledi setapovanje naloga, upoznavanje sa tehničkim delom i sam razgovor. Nakon toga ide “puštanje u vatru”, vežbanje razgovora sa starijim lidovima.
Koja je najvažnija veština za recruiter-a?
Definitivno komunikacija, na drugom mestu lično angažovanje i organizovanost.
Kako izgleda tvoj dan kada sve „gori“?
Izgleda kao da danu nema kraja! Prepuno multitaskinga, sastanaka, konsultacija i neprestanog razgovora sa vozačima, ostatkom tima i kompanije. Biti menadžer recruiting departmana je definitivno jedan od najzahtevnijih za komunikaciju, jer u jednom danu često komuniciram sa apsolutno svakim departmanom u kompaniji.
Kako odlučuješ kojim kandidatima da daš prioritet?
Više zavisi od situacije nego od osobe, ali kad je do osobe često se oslanjam na iskustvo sa tom osobom — ako zna da pita za svaku sitnicu, možda ne dobije prioritet kao neko ko je više samostalan i retko pita.
Najizazovniji i najlepši deo posla
Najizazovniji deo je ostati u trendu i toku sa svakodnevnim promenama u industriji i poslu, a najlepši je osećaj kada posle duge dobre nedelje petkom uz pohvale i želje za ugodnim vikendom ispratim tim iz kancelarije 🙂.
Kako izgleda tvoj dan kada sve „gori“?
Izgleda kao da danu nema kraja! Prepuno multitaskinga, sastanaka, konsultacija i neprestanog razgovora sa vozačima, ostatkom tima i kompanije. Biti menadžer recruiting departmana je definitivno jedan od najzahtevnijih za komunikaciju, jer u jednom danu često komuniciram sa apsolutno svakim departmanom u kompaniji. Mnogi koji se interesuju za posao regrutera u MN89 žele upravo ovakav realan uvid u mn89 iskustvo recruiting svakodnevice.
Kako odlučuješ kojim kandidatima da daš prioritet?
Više zavisi od situacije nego od osobe, ali kad je do osobe često se oslanjam na iskustvo sa tom osobom — ako zna da pita za svaku sitnicu, možda ne dobije prioritet kao neko ko je više samostalan i retko pita. Ovaj pristup je ključan za mn89 iskustvo recruiting procesa.
Najizazovniji i najlepši deo posla
Najizazovniji deo je ostati u trendu i toku sa svakodnevnim promenama u industriji i poslu, a najlepši je osećaj kada posle duge dobre nedelje petkom uz pohvale i želje za ugodnim vikendom ispratim tim iz kancelarije 🙂.
Šta najviše ceniš kod svog tima?
Cenim pre svega porodičnu atmosferu koja već dugo vremena postoji i za koju smo se najviše trudili da takva bude. Cenim predanost i trud ekipe i razumevanje, i najponosniji sam na uzajamni rast celog departmana. Voli vas Frenk!
Tvoj stil vođenja
Stil vođenja je disciplinovan, ali i slobodan. Svako ima priliku da rezultat ostvari na svoj način. Smatram da uz malo moje pomoći svako može da unapredi svoj učinak i svoje poslovanje i znanje u kompaniji. Moj tim može uvek da očekuje od mene podršku, dostupnost, direktan i realan odgovor bez okolišanja, uvek razuman i prizeman pristup i pre svega mnoštvo znanja u industriji i nesebično deljenje istog.
Koja promena je najviše unapredila zapošljavanje?
Ulaganje u tim i obuku, širenje znanja i upuštanje u nove izazove sa CRM-om i ostalim programima.
Kako ostajete motivisani u peak periodima?
Performans, bonusi, pohvale i pokazivanje zahvalnosti, i naravno sama plodnost i učinak njihovog rada doprinosi svemu ovome.
Dejanovo iskustvo dodatno prikazuje mn89 iskustvo recruiting procesa iz ugla lidera. Dejanovo iskustvo i način na koji vodi recruiting tim pokazuju šta zaista znači raditi u MN89 — dinamika, odgovornost, direktna komunikacija i fokus na ljudima. Ovo je intervju koji pokazuje kulturu kompanije, ali i realnost posla za sve koji žele da započnu karijeru u regrutovanju za USA tržište.
Ako želiš da vidiš kako izgleda rad u MN89, kakvo je iskustvo zaposlenih i da postaneš deo tima koji raste i razvija se —
prijavi se i započni svoju karijeru sa nama.