U Srbiji sve više ljudi želi da radi u američkoj transportnoj industriji, ali retko ko ima uvid u to kako zapravo izgleda posao regrutera koji svakog dana komunicira sa vozačima širom Amerike. Zato je ovaj intervju deo naše serije „MN89 iskustvo“, u kojoj otkrivamo kako izgleda rad u MN89 iz perspektive zaposlenih — bez filtera, realno i iz prve ruke. Danas razgovaramo sa Dejanom Kokotovićem — Dekijem — Recruiting Managerom koji vodi jedan od najdinamičnijih timova u kompaniji. Njegovo iskustvo u recruiting-u za USA tržište, rad sa vozačima i vođenje tima predstavljaju srž MN89 kulture: direktnost, disciplina, podrška i timski duh.
Kroz ovaj razgovor, dobijamo jasnu sliku kako izgleda rad u MN89 recruiting timu, šta znači biti deo procesa zapošljavanja vozača u Americi i kako izgleda realnost posla koji mnogi žele da rade, ali retko ko zaista razume.
Kako izgleda voditi tim koji svakog dana zapošljava vozače širom Amerike?
Odgovorno, interesantno i puno izazova, ni jedan dan nije isti.
Šta je najveća razlika između regrutovanja vozača i klasičnog HR-a?
Dinamika. Često kompanije budu te koje su aktivnije u regrutovanju i inicijalnom angažovanju ka zaposlenju vozača. Ovo je deo svakodnevnog mn89 iskustvo recruiting rada, gde dinamika diktira tempo.
Koja strategija daje najbolje rezultate u driver recruiting-u?
Direktan pristup, otvorena komunikacija i disciplina pri obavljanju svakodnevnih taskova. Regruting je većinski logistički posao, pored regrutacije obuhvata i podršku i praćenje vozača od prvog razgovora pa sve do ulaska u kamion.
Kako izgleda trening novih regrutera?
Prvi dan često bude dan za upoznavanje, upoznavanje sa metodologijom rada, posmatranje regrutera u dnevnom obavljanju zadataka. Nakon toga sledi setapovanje naloga, upoznavanje sa tehničkim delom i sam razgovor. Nakon toga ide “puštanje u vatru”, vežbanje razgovora sa starijim lidovima.
Koja je najvažnija veština za recruiter-a?
Definitivno komunikacija, na drugom mestu lično angažovanje i organizovanost.
Kako izgleda tvoj dan kada sve „gori“?
Izgleda kao da danu nema kraja! Prepuno multitaskinga, sastanaka, konsultacija i neprestanog razgovora sa vozačima, ostatkom tima i kompanije. Biti menadžer recruiting departmana je definitivno jedan od najzahtevnijih za komunikaciju, jer u jednom danu često komuniciram sa apsolutno svakim departmanom u kompaniji.
Kako odlučuješ kojim kandidatima da daš prioritet?
Više zavisi od situacije nego od osobe, ali kad je do osobe često se oslanjam na iskustvo sa tom osobom — ako zna da pita za svaku sitnicu, možda ne dobije prioritet kao neko ko je više samostalan i retko pita.
Najizazovniji i najlepši deo posla
Najizazovniji deo je ostati u trendu i toku sa svakodnevnim promenama u industriji i poslu, a najlepši je osećaj kada posle duge dobre nedelje petkom uz pohvale i želje za ugodnim vikendom ispratim tim iz kancelarije 🙂.
Šta najviše ceniš kod svog tima?
Cenim pre svega porodičnu atmosferu koja već dugo vremena postoji i za koju smo se najviše trudili da takva bude. Cenim predanost i trud ekipe i razumevanje, i najponosniji sam na uzajamni rast celog departmana. Voli vas Frenk!
Tvoj stil vođenja
Stil vođenja je disciplinovan, ali i slobodan. Svako ima priliku da rezultat ostvari na svoj način. Smatram da uz malo moje pomoći svako može da unapredi svoj učinak i svoje poslovanje i znanje u kompaniji. Moj tim može uvek da očekuje od mene podršku, dostupnost, direktan i realan odgovor bez okolišanja, uvek razuman i prizeman pristup i pre svega mnoštvo znanja u industriji i nesebično deljenje istog.
Koja promena je najviše unapredila zapošljavanje?
Ulaganje u tim i obuku, širenje znanja i upuštanje u nove izazove sa CRM-om i ostalim programima.
Kako ostajete motivisani u peak periodima?
Performans, bonusi, pohvale i pokazivanje zahvalnosti, i naravno sama plodnost i učinak njihovog rada doprinosi svemu ovome.
Dejanovo iskustvo dodatno prikazuje mn89 iskustvo recruiting procesa iz ugla lidera. Dejanovo iskustvo i način na koji vodi recruiting tim pokazuju šta zaista znači raditi u MN89 — dinamika, odgovornost, direktna komunikacija i fokus na ljudima. Ovo je intervju koji pokazuje kulturu kompanije, ali i realnost posla za sve koji žele da započnu karijeru u regrutovanju za USA tržište.
Ako želiš da vidiš kako izgleda rad u MN89, kakvo je iskustvo zaposlenih i da postaneš deo tima koji raste i razvija se —
prijavi se i započni svoju karijeru sa nama.